Condizioni generali

1. Guida del veicolo e accessibilità al nolo

- La guida del veicolo oggetto di locazione è consentita solo a persone in possesso di valida patente di guida di tipo B o superiori, rilasciata da perlomeno 12 mesi.

- Età minima per il noleggio:

19 anni per vetture fino a 1400cc, per veicoli commerciali o pulmini 6/7/9 posti;

21 anni per veicoli di cilindrata superiore.

- Il Cliente ha l'obbligo di comunicare all'Agenzia di uscita eventuali nominativi che potranno condurre il veicolo, assumendosi gli oneri amministrativi, previsti dall'art.116 comma 12 del Codice della Strada (D.L.285/92), relativi all'affidamento del veicolo a persona sprovvista di patente di guida.

- Per la guida di persone al di sotto dei 21 anni è richiesto un supplemento giornaliero di €3,10.

- Per il noleggio di veicoli oltre i 1400cc, veicoli commerciali e minibus 6/7/9 posti è necessario il possesso di una carta di credito o di referenze controllabili.

- Per particolari gruppi di veicoli e/o in particolari zone, può essere richiesto a discrezione dell'agenzia, il possesso di due carte di credito e/o il deposito di un automezzo intestato al contraente od a uno dei conducenti riportati sul contratto.


2. Pagamento del nolo

Il pagamento può essere effettuato con le principali carte di credito finanziarie o di debito, previo rilascio di apposita autorizzazione dell'Istituto emittente oppure in contanti o con assegno bancario (questa formula può essere rifiutata dalla ns. agenzia in modo insindacabile e senza che ciò comporti obbligo di motivazioni).


3. Assicurazioni, limitazioni di responsabilità e servizi extra

Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione R.C.A. a norma delle vigenti leggi, con massimale di €15.000.000. Ulteriori e diverse coperture assicurative, limitazioni di responsabilità per il locatario, nonché servizi extra disponibili, sono illustrati nella sezione Coperture Assicurative.


4. Servizio di rifornimento

Il costo del noleggio di un veicolo, affidato con il pieno di carburante e riconsegnato senza lo stesso, verrà aumentato, oltre che dell'importo dei litri mancanti, del costo di un servizio di rifornimento pari a €12,39.


5. Servizio di viaggio a lasciare (VAL) - solo autovetture

ITALIA: salvo eventuale accordo ed addebito delle spese di ripresa, non sono ammessi Viaggi a Lasciare.

ESTERO: la restituzione di una vettura all'estero non è ammessa.

Qualsiasi riconsegna presso città diversa da quella autorizzata comporterà una penale pari al doppio dei costi di consegna, fuori dalla città sede dell'agenzia di ritiro.


6. Restituzione del veicolo

- Prima del nolo il Cliente dovrà rilasciare impegno relativamente alla data ed all'Agenzia presso la quale riconsegnerà il veicolo; qualsiasi variazione dell'impegno dovrà essere preventivamente comunicata all'Agenzia di inizio nolo e da questa autorizzata per iscritto.

- Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore con una tolleranza di 59 minuti; trascorso tale tempo verrà addebitata una penale.

- Per le tariffe soggette a limiti temporali (es. Week-end, Vacanze), trascorso il tempo di tolleranza, verrà addebitato l'intero nolo a tariffa giornaliera.

- Il veicolo deve essere riconsegnato durante l'orario di apertura dell'Agenzia. In caso di riconsegna fuori orario, possibile purché preventivamente autorizzata, il noleggio si considererà chiuso in orario di riapertura dell'Agenzia.

- La mancata riconsegna delle chiavi del veicolo comporterà la prosecuzione del noleggio fino alla riconsegna delle stesse o a presentazione di dichiarazione scritta di smarrimento o furto, effettuata presso un ufficio di P.S. (Carabinieri o Polizia Giudiziaria o Stradale).

- Lo smarrimento o furto delle chiavi del veicolo comporterà una penale per risarcimento pari a €309,88.

- Il veicolo deve essere riconsegnato nelle condizioni e con le dotazioni presenti ad inizio noleggio salva la normale usura.


7. Circolazione del veicolo

- Il Cliente è autorizzato a circolare in tutti i paesi europei ad eccezione di quelli espressamente esclusi sulla Lettera di Noleggio.

- Il Cliente è responsabile della normale circolazione del veicolo nonché del suo corretto uso e manutenzione ordinaria.


8. Eventi straordinari

- Il Cliente è autorizzato a circolare in tutti i paesi europei ad eccezione di quelli espressamente esclusi sulla Lettera di Noleggio.

- Il Cliente è responsabile della normale circolazione del veicolo nonché del suo corretto uso e manutenzione ordinaria.


FURTO O INCENDIO

Il Cliente è responsabile per il caso di furto o incendio del veicolo, salvo in caso di dolo o colpa grave del Cliente, del conducente o delle persone di cui il Cliente deve rispondere a norma di legge o di coloro a cui il mezzo è stato affidato a qualsiasi titolo, ad un importo massimo che varia in base al veicolo noleggiato ed indicato come "Franchigia A.I.F." (gli importi delle Franchigie A.I.F. sono indicati nelle coperture assicurative con riferimento alle singole categorie di veicoli). Sono possibili deroghe che prevedono la eliminazione della Franchigia A.I.F. solo se autorizzate dalla ns. direzione, per iscritto e direttamente sul contratto di locazione.

In tutti i casi di furto o incendio, totale o parziale, è fatto obbligo al Cliente di effettuare regolare denuncia alle Autorità, presentandone copia all'agenzia più vicina. Qualsiasi limitazione di responsabilità decade in caso di furto totale con mancata riconsegna delle chiavi del veicolo.


DANNI

- Indipendentemente dalle circostanze per cui, nel corso del noleggio, possa verificarsi un danno al veicolo, il Cliente ne è responsabile e deve risarcirlo.

- Tale responsabilità è convenzionalmente limitata ad un importo massimo che varia a seconda della categoria di veicolo noleggiato ed è indicato come Franchigia.

La EFD non ha alcuna efficacia, nonostante la sottoscrizione dell'opzione, qualora l'incidente non sia stato regolarmente comunicato, entro 24 ore dall'evento, all'agenzia in cui è stato stipulato il contratto. Il canone di noleggio sarà determinato tenendo conto dell'inserimento di tale patto di eliminazione della responsabilità. La EFD è patto di eliminazione della responsabilità di natura non assicurativa.

L'importo della Franchigia è riportato nelle coperture assicurative, con riferimento alle singole categorie di veicoli.

I danni non possono essere addebitati al Cliente che produca un modello C.I.D. relativo al sinistro, con chiara e sottoscritta assunzione di responsabilità della controparte.


SPESE

Eventuali spese sostenute dal cliente sul veicolo oggetto di nolo sono rimborsate, purché preventivamente autorizzate, solo dietro presentazione di regolare fattura intestata alla ns. ragione sociale completa, come si può verificare dalle fatture in possesso del Cliente stesso al momento del nolo.


SOSTITUZIONI

Il cliente che abbia necessità di un veicolo sostitutivo potrà ottenerlo in qualsiasi agenzia salvo disponibilità. La sostituzione avverrà, di norma, con veicolo dello stesso gruppo; in caso di indisponibilità si potrà consegnare:

- veicolo di gruppo inferiore: il cliente usufruirà di uno sconto del 10% per ogni gruppo di differenza, per tutta la durata della sostituzione.

- veicolo di gruppo superiore: il cliente usufruirà della tariffa del veicolo originario per un periodo di franchigia di 15 giorni, pagando un supplemento del 20% per ogni gruppo di differenza per il restante periodo.

La mancata riconsegna del veicolo, entro le 48 ore dalla richiesta dell'agenzia, interrompe il periodo di franchigia.

Muscato Noleggi si riserva di non concedere un veicolo sostitutivo in caso di furto, incendio o sinistro grave del veicolo noleggiato, a prescindere dai motivi che hanno determinato l'evento.


CONTACHILOMETRI

in caso di guasto al contachilometri in dotazione, nei casi in cui sia materialmente impossibile la rilevazione del chilometraggio percorso, verrà applicata la tariffa a km liberi di riferimento.


SONO COMPRESI NEL PREZZO

-servizio di prenotazione;

-assistenza 24 ore su 24 in Italia ed all'estero;

-manutenzione e riparazione presso le nostre Agenzie;

-spese di recupero e sostituzione del veicolo;

-Carta Verde per l'estero (solo su richiesta, con addebito di un supplemento del 30% e previa dichiarazione delle nazioni extra CEE che verranno raggiunte).

(Le condizioni complete vengono riportate sul retro del contratto di locazione)